*  Legge 08/06/1990 n.  142, Ordinamento delle autonomie locali

  *  Legge 07/08/1990 n.  241, Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto

     di accesso ai documenti amministrativi

  *  Legge 12/12/1990 n.  146, Norme sull'esercizio del diritto di sciopero nei servizi pubblici

     essenziali e sulla salvaguardia dei diritti della persona costiTuzionalmente tutelati - istituzione

     della commissione di garanzia di attuazione della legge

  *  Decreto Legislativo 30/12/1992 n.  502, Riordino della disciplina in materia sanitaria, a norma

     dell'art. 1 della legge 23.101992 n. 421. Testo aggiornato con le modificha apportate dal Dlgs

     7.12.1993 n. 517  e dal Decreto Legislativo n. 229/1999

  *  Decreto Legislativo 03/02/1993 n.  29, Razionalizzazione dell'organizzazione delle

     amministrazioni pubbliche e revisione della disciplina in materia di pubblico impiego a norma

     dell'art.2 della legge 23-10.1992 n. 421. modificato con il dlgs 31/3/1998 n. 80

  *  Legge 25/03/1993 n.  81, Elezione diretta del sindaco, del presidente della provincia, del

     consiglio comunale e del consiglio provinciale

  *  CIRCOLARE MINISTERO FUNZIONE PUBBLICA 27/04/1993 n.  , Istituzione dell'ufficio per le

     relazioni con il pubblico e disciplina dell'attivita' di comunicazione di pubblica utilita'

  *  RELAZIONE DIPARTIMENTO FUNZIONE PUBBLICA 31/10/1993 n.  , Carta dei servizi

     pubblici - proposta e materiali di studio

  *  Legge 14/01/1994 n.  20, Disposizioni in materia di giurisdizione e controllo della Corte dei

     Conti

  *  Direttiva Presidente Consiglio Ministri 27/01/1994 n.  s.n., Principi sull'erogazione dei servizi

     pubblici

  *  Decreto del Presidente della Repubblica 01/03/1994 n.  , Approvazione del Piano Sanitario

     Nazionale per il triennio 1994-1996

  *  Direttiva Presidente Consiglio Ministri 11/10/1994 n.  , Direttiva sui principi per l'istituzione ed il

     funzionamento degli uffici per le relazioni con il pubblico

  *  Decreto Legislativo 25/02/1995 n.  77, Ordinamento finanziario e contabile degli enti locali e

     successive modifiche (D.gls 336/1996; Legge 662/1996; legge 30/1997; legge 127/1997;

     D.lgs 342/1997; D.lgs 410/1998))

  *  Decreto del Presidente della Repubblica 19/05/1995 n.  , Schema generale di riferimento della

     "carta dei servizi pubblici sanitari"

  *  DECRETO PRESIDENTE CONSIGLIO MINISTRI 19/05/1995 n.  , Prima individuazione dei

     settori di erogazione dei servizi pubblici ai fini della emanazione degli schemi generali di

     riferimento di "Carte dei servizi pubblici "

  *  Legge 11/07/1995 n.  273, Misure urgenti per la semplificazione dei procedimenti

     amministrativi e per il miglioramento dell'efficienza delle pubbliche amministrazioni

  *  DECRETO PRESIDENTE CONSIGLIO MINISTRI 18/09/1995 n.  , Schema generale di

     riferimento della carta dei servizi del settore gas

  *  CIRCOLARE MINISTERO PUBBLICA ISTRUZIONE 04/10/1995 n.  317, Indicazioni per la carta

      dei servizi scolastici

  *  Decreto Presidente Consiglio dei ministri 21/12/1995 n.  , Schema generale di riferimento per

     la predisposizione delle "carte dei servizi pubblici del settore previdenziale e assistenziale"

  *  Legge 31/12/1996 n.  675, Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati

      personali

  *  Legge 15/03/1997 n.  59, Delega al governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni

      ed enti locali, per la riforma della pubblica amministrazione e per la semplificazione

     amministrativa

  *  Legge 15/05/1997 n.  127, Misure urgenti per lo snellimento dell'attivita' amministrativa e dei

     procedimenti di decisione e di controllo

  *  Decreto Legislativo 04/12/1997 n.  460, Disciplina tributaria degli enti non commerciali e delle

     organizzazioni non lucrative di utilita' sociale, in attuazione dell' art. 3, commi 186,187,188,189

     della legge 662/1996

  *  Legge 30/07/1998 n.  281, Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti

  *  Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 30/12/1998 n.  -, Schema generale di

     riferimento per la predisposizione dlla Carta dei servizi pubblici del settore trasporti (carta della

     mobilità)

  *  Deliberazione Giunta Regionale 22/01/1999 n.  6/41066, Linee guida per l'attuazione e

     l'aggiornamento della Carta dei servizi sanitari

  *  Decreto Presidente Consiglio dei Ministri 29/04/1999 n.  -, Schema generale di riferimento per

     la predisposizione della carta del servizio idrico integrato/*

  *  Legge 03/08/1999 n.  265, Disposizioni in materia di autonomia e ordinamento degli enti locali,

      nonche' modifiche alla legge 8.6.1990 n. 142

  *  Legge costituzionale 22/11/1999 n.  1, Disposizioni concernenti l'elezione diretta del Presidente

      della Giunta regionale e l'autonomia statutaria dell Regioni

  *  Legge 07/06/2000 n.  150, Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle

     pubbliche amministrazioni

  *  Decreto Legislativo 18/08/2000 n.  267, Testo unico delle leggi sull'ordinamento degli enti locali

  *  Legge 18/11/2000 n.  328, Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi

     e servizi sociali

  *  Legge 07/12/2000 n.  383, Disciplina delle associazioni di promozione sociale

  *  Decreto Presidente Consiglio dei ministri 14/02/2001 n.  -, Atto di indirizzo e coordinamento in

     materia di prestazioni socio-sanitarie

  *  Decreto Legislativo 30/03/2001 n.  165, Norme generali sull'ordinamento del lavoro alle

     dipendenze delle amministrazioni pubbliche

  *  Decreto Presidente Consiglio dei ministri 30/03/2001 n.  -, Atto di indirizzo e coordinamento sui

      sistemi di affidamento dei servizi alla persona ai sensi dell'art. 5 della legge 8 novembre 2000

     n. 328

  *  Decreto Ministeriale 20/04/2001 n.  -, Istituzione della commissione tecnica per il sistema

     informativo dei servizi sociali

  *  Decreto del Presidente della Repubblica 03/05/2001 n.  -, Piano nazionale degli interventi e dei

      servizi sociali 2001-2003

  *  Decreto Presidenza del Consiglio dei ministri - Dipartimento della solidarietà sociale

     21/05/2001 n.  308, Regolamento concernente "Requisiti minimi strutturali e organizzativi per

     l'autorizzazione all'esercizio dei servizi e delle strutture a ciclo residenziale e semiresidenziale,

  *  Legge costituzionale 18/10/2001 n.  3, Modifiche al titolo V della parte seconda della

     Costituzione