FORMAZIONE    

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TRACCE / SENTIERI

1. LIBRI PER AUTORI

LE STRUTTURE RESIDENZIALI PER ANZIANI E IL RESPONSABILE DI NUCLEO Moduli organizzativi e strumenti

gestionali

MAGGIOLI, 1998, p. 274

* AA. VV.

ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SOCIALI. CONDIZIONE E STRUMENTI

EDIZIONI GRUPPO SOLIDARIETA' (per ricercarlo: grusol@tin.it), 1994, p. 110

* AA. VV.

L' ORGANIZZAZIONE NEL LAVORO SOCIALE Strategie d'azione

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1995, p. 112

* AA. VV.

L' INTERVENTO DI RETE concetti e linee d'azione

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1995, p. 96

* AA. VV.

IL LAVORO DI COMUNITA' La mobilitazione delle risorse nella comunità locale

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1996, p. 160

* AA. VV.

Gestire e verificare la qualità nelle strutture sanitarie (Quaderni Qualità 1)

CLUEB, 1997, p.

* AA. VV.

PROSPETTIVE INTERNAZIONALI DI MANAGEMENT PUBBLICO

MAGGIOLI, AZIENDA PUBBLICA N. 6, 1997, p. 563-628

* AA. VV.

LA PARTNERSHIP NEL LAVORO SOCIALE

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1999, p. 128

* AA. VV.

LO STATO DI ATTUAZIONE DELLA LEGGE 285/97

QUADERNI DEL CENTRO DI DOCUMENTAZIONE E ANALISI PER L'INFANZIA E L'ADOLESCENZA N. 29, ISTITUTO DEGLI

INNOCENTI, 2003, p. 430

* AA.VV.

I TRENTASEI STRATAGEMMI l'arte cinese di vincere

GUIDA, 1990, p. 300

* AA.VV.

ANALISI COSTI-BENEFICI

FORMEZ, 1993, p.

* AA.VV.

L' ANALISI DI RETE

RASSEGNA ITALIANA DI SOCIOLOGIA N. 1, 1996, p. 3-106

* AA.VV.

VERSO LE 35 ORE ORARIO E LIBERTA', TEMPO E SICUREZZA

EDIZIONI DEDALO, INCHIESTA N. 121, 1998, p. 96

* AA.VV.

IL COOPERATIVE LEARNING strategie di sperimentazione

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1999, p. 160

* AA.VV.

UNO STRUMENTO PER LA VALUTAZIONE DI BISOGNI NEI SOGGETTI CON DISTURBI MENTALI GRAVI

CIC EDIZIONI INTERNAZIONALI, 2000, p. 146

* AA.VV.

DISAGIO E RELAZIONI DI AIUTO

GUERINI E ASSOCIATI,, 2001, p. 237

* AA.VV.

IL LAVORO DI RETE. MODELLI CONCETTUALI E LETTERATURA

AESSE - ENAIP, 2001, p.

* AA.VV.

MANUALE DI

COMUNICAZIONE PUBBLICA. Strategie e strumenti operativi per comunicare la P.A.

MAGGIOLI EDITORE, 2002, p. 280

* ACCETTULLI AUGUSTA, ONOFRIO LUISA, TACCANI PATRIZIA

LA COMUNICAZIONE SCRITTA TRA SERVIZI SOCIALI E AUTORITA' GIUDIZIARIA

CAROCCI, 2004, p. 156

* ADAMS PATCH con Maureen Mylander

SALUTE! Ovvero come un medico-clown cura gratuitamente i pazienti con l'allegria e con l'amore

URRA, 1999, p. 1998

* AGNOLETTO RANCI D. (cur.)

SUCCESSO E FALLIMENTO NEI SERVIZI SOCIOSANITARI

FRANCO ANGELI EDITORE, 1990, p. 205

* AIMONINO NICOLETTA RICAUDA, MARINELLO RENATA, ROCCO MAURIZIO, FABRIS FABRIZIO

L' ESPERIENZA DI OSPEDALIZZAZIONE A DOMICILIO (AZIENZA OSPEDALIERA MOLINETTE - TORINO), in

CURARE E PRENDERSI CURA: LA PRIORITA' DELLE CURE DOMICILIARI

GRUPPO SOLIDARIETA', 1999, p. 71-76

* AIROLDI G., BRUNETTI G., CODA V.

ECONOMIA AZIENDALE

IL MULINO, 1994, p. 540

* ALAN RANDOLPH W., POSNER B. Z.

IL MANAGEMENT DEI PROGETTI

TECNICHE NUOVE, 1992, p. 150

* ALBANO R., MARZANO M. (cur.)

L' ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO SOCIALE. Strumenti di analisi e proposte operative

FRANCO ANGELI, 2000, p. 251

* ALBERONI FRANCESCO

L' OTTIMISMO

SUPERPOCKET, 1994, p. 224

* ALBERONI FRANCESCO

L' ARTE DEL COMANDO

RIZZOLI, 2002, p. 234

* ALBERTI LUCIANO

COME AMMINISTRARE LE CASE DI RIPOSO. Manuale operativo

EDIZIONI FAG, 1999, p. 180

* ALBRECHT K.

IL SERVIZIO INTERNO

FRANCO ANGELI EDITORE, 1994, p. 222

* ALESSANDRINI G.

FORMAZIONE E TECNOLOGIA NELL'IMPRESA

MONDADORI, 1991, p.

* ALESSANDRINI GIUDITTA

LA FORMAZIONE CONTINUA NELLE ORGANIZZAZIONI

TECNODID, 1994, p. 294

* ALFIERI ROBERTO

DIRIGERE I SERVIZI SOCIO-SANITARI

FRANCO ANGELI EDITORE, 2000, p. 240

* ALLAN JULIE FAIRTLOUGH GGERARD, HEINZEN B.

ARB RACCONTARE IN AZIENDA: STORIE E SAGHE NELLE ORGANIZZAZIONI

ETAS, 2002, p. 365

* ALLEGRI ELENA

VALUTAZIONE DI QUALITA' E SUPERVISIONE. Connessioni teoriche e strategie operative nel lavoro sociale

EDITORIALE LINT, 2000, p. 170

* ALLEN ROGER E.

WINNIE PUH PER I MANAGER

GUANDA, 1995, p. 160

* ALLULLI GIORGIO

LE MISURE DELLA QUALITA'. UN MODELLO DI VALUTAZIONE DELLA SCUOLA DELL'AUTONOMIA

EDIZIONI SEAM, 2000, p.

* ALVESSON M., BERG P.O.

L' ORGANIZZAZIONE E I SUOI SIMBOLI

RAFFAELLO CORTINA, 1993, p. 266

* ALVESSON MATS

PROSPETTIVE CULTURALI PER L'ORGANIZZAZIONE PERSONE, PRATICHE SOCIALI, RELAZIONI DI LAVORO

GUERINI E ASSOCIATI, 1996, p. 175

* AMADORI A., PIEPOLI N.

COME ESSERE CREATIVI. MANUALE DI CREATIVITA' AD USO PERSONALE E AZIENDALE

SPERLING & KUPFER, 1997, p. 206

* AMADORI A., PIEPOLI N.

CREATIVITA' IN AZIONE. COME APPLICARE L'IMMAGINAZIONE ALLA VITA DI TUTTI I GIORNI

SPERLING & KUPFER, 1997, p. 206

* AMERIO PIERO

L' EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI COMUNITA' NELLA CULTURA OCCIDENTALE in MANUALE DI PSICOLOGIA

DI, ZANI BRUNA, PALMONARI AUGUSTO (cur.)

IL MULINO, 1996, p. 19-40

* AMMADEO F., BONIZZATO P., TANSELLA M.

VALUTARE I COSTI IN PSICHIATRIA l'analisi economica per migliorare l'assistenza

IL PENSIERO SCIENTIFICO, 1997, p. 134

* AMOVILLI LUCA

ORGANIZZARE QUALITA' misurare e pensare la mentalità di servizio

PATRON, 1995, p. 134

* ANDERSEN E.S., CASONATO G.G., KRISTOFFER F.G., HAUG T.

LEADERSHIP INNOVAZIONE RISULTATI

FRANCO ANGELI EDITORE, 1992, p. 260

* ANSALONI DANTE (cur.)

INDICATORI DI QUALITA' NEI SISTEMI EDUCATIVI

CAPPELLI, 1990, p. 175

* ANSELMI L., VOLPATTO O. (cur.)

IL MANAGEMENT NELL'AREA PUBBLICA esperienze nel socio-sanitario

GIUFFRE', 1990, p. 216

* ANTHONY R. N.

CONTROLLO DI GESTIONE per gli enti pubblici e le organizzazioni non profit

MC GRAW-HILL, 1992, p. 580

* ANTONIETTI A.

IL PENSIERO EFFICACE Metodi e tecniche per la soluzione creativa dei problemi

FRANCO ANGELI EDITORE, 1994, p. 128

* APOLONE G., BALLATORI E., MOSCONI P., ROILA F.

MISURARE LA QUALITA' DI VITA IN ONCOLOGIA aspetti di metodo ed applicativi

IL PENSIERO SCIENTIFICO, 1997, p. 112

* ARBIZZANI E., DI GIULIO R.

RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI. IL PROGETTO E LA REALIZZAZIONE

MAGGIOLI, 2002, p.

* ARCHIBALD RUSSELL D.

PROJECT MANAGEMENT gestione di progetti e programmi complessi

FRANCO ANGELI EDITORE, 1997, p. 443

* ARCIDIACONO CATERINA, GELLI BIANCA, PUTTON ANNA (cur.)

EMPOWERMENT SOCIALE Il futuro della solidarietà: modelli di psicologia di comunità

FRANCO ANGELI EDITORE, 1996, p. 234

* ARGYRIS C.

SUPERARE LE DIFESE ORGANIZZATIVE Strategie vincenti per facilitare l'apprendimento nelle organizzazioni

RAFFAELLO CORTINA, 1993, p. 187

* ASL PROVINCIA DI MILANO 1/DIPARTIMENTO ASSI, COMUNE DI MILANO/SCUOLA REGIONALE OPERATORI

SOCIALI

PER VALUTARE L'OGGI E PROGETTARE IL DOMANI. FAMIGLIE, DISABILI, OPERATORI NEI CASI DI HANDICAP

MEDIO-GRAVE E PSICHICO

, 1999, p. 140

* ASSOCIAZIONE NUOVO WELFARE

IL LUNGO CAMMINO DELLA RIFORMA

ASSOCIAZIONE NUOVO WELFARE, 2003, p.

* ASVI

IL MANAGER DEL NON PROFIT a cura di Marco Crescenzi

SPERLING & KUPFER, 1998, p. 242

* Atkinson Robert

l' intervista narrativa

Raffaello Cortina, 2002, p.

* AUTTON NORMAN

PARLARE NON BASTA. L'IMPORTANZA DEL CONTATTO FISICO E DELLA VICINANZA NELLE RELAZIONI DI CURA

E.D.T., 1992, p. 170

* AVALLONE F., GEMELLI M.G.

LAVORARE IN OSPEDALE ricerca psicosociale sulla condizione prefessionale degli infermieri

FRANCO ANGELI EDITORE, 1991, p. 250

* AVVOCATURA GENERALE CURIA ARCIVESCOVILE DI MILANO (cur.)

ONLUS enti non commerciali e parrocchie

CENTRO AMBROSIANO, 1998, p. 283

* AXELROD ROBERT

GIOCHI DI RECIPROCITA' L'insorgenza della cooperazione

FELTRINELLI, 1985, p. 200

* AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA

CARTA DEI SERVIZI DELL'AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA

, 2001, p.

* AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA DI FERRARA- ARCISPEDALE S. ANNA

CARTA DEI SERVIZI

, 2001, p.

* AZIENDA SANITARIA LOCALE PROVINCIA DI CREMONA

CARTA DEI SERVIZI

, 2001, p.

* AZIENDA SANITARIA LOCALE PROVINCIA DI MILANO 3

CARTA DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI

, 2001, p. 112

* AZIENDA ULSS N. 8 DI ASOLO

CARTA DEI SERVIZI

, 2001, p.

* AZZALI FRANCO, CRISTANINI DINO

PROGRAMMARE OGGI Le fonti, i modelli, le azioni

FABBRI, 1995, p. 158

* AZZONE G., DENTE B. (cur.)

VALUTARE PER GOVERNARE il nuovo sistema dei controlli nelle pubbliche amministrazioni

ETAS, 1999, p. 152

* BALDINI M., MIOLA A., NERI P.A.

LAVORARE PER PROGETTI project management e processi progettuali

FRANCO ANGELI EDITORE, 1993, p. 297

* BALDONI D., CAMA L., CONTINI G.F., PRANDI F., RUOZI C.

ARTEFICI DELLA QUALITA' - Asl Reggio Emilia

CENTRO SCIENTIFICO TORINESE, 1998, p. 126

* BALDUCCI ALESSANDRO, IELASI PAOLA, RANCI ORTIGOSA EMANUELE (cur.)

CI SARA' UNA CASA la progettazione partecipata di un Hospice nella Ussl di Melegnano

FRANCO ANGELI EDITORE, 1991, p.

* BALDUCCI MASSIMO (cur.)

MANAGERIALITA' E SUSSIDIARIETA': DUE SFIDE PER IL GOVERNO LOCALE

FRANCO ANGELI EDITORE, 1998, p. 240

* BALMA R., CLERICO G.

L' ACCREDITAMENTO IN SANITA', in SERVIZI SANITARI IN ITALIA 2000, a cura di FIORENTINI GIANLUCA

IL MULINO, 2000, p. 27-91

* BANCHERO ANNA

L' INTEGRAZIONE SOCIOSANITARIA, in RESIDENZE SANITARIE PER ANZIANI, a cura di MARCO TRABUCCHI,

ENRICO BRIZIOLI, FRANCO PESARESI

IL MULINO, 2002, p. 83-102

* BANGS DAVID jr,REDAZIONE DI COMMON SENSE

COME RISOLVERE I PROBLEMI FINANZIARI

FRANCO ANGELI EDITORE, 1995, p. 251

* BANO FABRIZIO

IL LAVORO SENZA MERCATO. LE PRESTAZIONI DI LAVORO NELLE ORGANIZZAZIONI "NON PROFIT"

IL MULINO, 2001, p. 306

* BARAGHINI G.F., CAPELLI M. (cur.)

IL SISTEMA QUALITA' ISO 9000 IN SANITA' guida al miglioramento della qualità nelle strutture sanitarie

FRANCO ANGELI EDITORE, 1997, p. 270

* BARASSI D.

SERVICE IDEA

EDIZIONI SOLE 24 ORE, 1988, p. 212

* BARBAGALLO EMANUELE

L' IMPOSTAZIONE E L'AVVIO DELL'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO, in LA COMUNICAZIONE PUBBLICA

EFFICACE. METODI E STRATEGIE, a cura di MUSUMECI PAOLA

GUERINI E ASSOCIATI, 2003, p. 43-98

* BARBAGALLO EMANUELE, FEDELE MARIA ROSA

LE CARTE DEI SERVIZI, in LA COMUNICAZIONE PUBBLICA EFFICACE. METODI E STRATEGIE, a cura di

MUSUMECI PAOLA

GUERINI E ASSOCIATI, 2003, p. 155-200

* BARBALACE S.

IL CONTO CONSUNTIVO DEI COMUNI

PIROLA, 1985, p. 140

* BARBALACE S.

I BILANCI DI PREVISIONE DEI COMUNI

PIROLA, 1987, p. 160

* BARBANOTTI GIANLUCA., DE CECCO GABRIELE, ROSSI GUENDALINA

STRUTTURE PER ANZIANI. Gestire la qualità nei servizi

CAROCCI EDITORE, 2001, p. 120

* BARBARINO FILIPPO C., LEONARDI ERIKA

SERVIZI DI QUALITA' Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle

imprese, nel settore pubblico e nel non profit

IL SOLE 24 ORE, 1997, p. 248

* BARBETTA GIAN PAOLO, MAGGIO FRANCESCO

NON PROFIT. IL NUOVO VOLTO DELLA SOCIETA' CIVILE

IL MULINO, 2002, p. 132

* BARILETTI ANTONIO, PARMENTOLA NICOLA (cur.)

LA VALUTAZIONE ECONOMICA IN SANITA': UNA INTRODUZIONE

IL MULINO, 1998, p. 262

* BARONI ELISABETTA

COMMENTO AI PROVVEDIMENTI ATTUATIVI: ATTO DI INDIRIZZO E COORDINAMENTO SUI SISTEMI DI

AFFIDAMENTO DEI SERVIZI ALLA PERSONA, in IL SISTEMA INTEGRATO DEI SERVIZI SOCIALI a cura di

Balboni, Bassani Baroni, Mattioni, Pastori

GIUFFRE', 2003, p. 542-551

* BARTORELLI LUISA

LE CURE DOMICILIARI DELL'ANZIANO DEMENTE: L'ESPERIENZA DELL'ASL ROMA C, in CURARE E PRENDERSI

CURA: LA PRIORITA' DELLE CURE DOMICILIARI

GRUPPO SOLIDARIETA', 1999, p. 13-22

* BARUSSO EDOARDO

DIRIGENTI E RESPONSABILI DI SERVIZIO Individuazione, competenze, responsabilità

GIUFFRE', 1997, p. 272

* BARUSSO EDOARDO

IL REGOLAMENTO DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI Legge 127 /1997 Schemi dei regolamenti, dei criteri generali e

delle delibere Problemi e casi pratici

GIUFFRE', 1997, p. 88

* BARUZZO S. (A CURA DI)

VALUTATORI PER L'ACCREDITAMENTO. L'AVVIO DI UN PERCORSO DI FORMAZIONE

CLUEB, 1998, p.

* BASSI ANDREA (cur.)

ORGANIZZAZIONI DI SUCCESSO studi di caso di organizzazioni nonprofit in Italia e in Europa

FRANCO ANGELI EDITORE, 1995, p. 271

* BASSO D., FREATO F., VIDOTTO F.

QUALITA' E CONTROLLO DI GESTIONE NELLE II.PP.AA.BB.. ANALISI DEI PROCESSI E CONTROLLO PER

ATTIVITA'

EDIZIONI VEGA, 2000, p. 194

* BATTISTELLA ALESSANDRO

POTENZIALITA' E CRITICITA' DELL'ACCREDITAMENTO ISTITUZIONALE COME STRUMENTO REGOLATIVO DI

SERVIZI RESIDENZIALI, in POLITICHE PER GLI ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI. ANALISI E PROPOSTE, a cura di

GORI C.

FRANCOANGELI, 2001, p. 129-178

* BATTISTELLA ALESSANDRO

LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEI PROGETTI PER LE GARE DI APPALTO E L'ACCREDITAMENTO, in

VALUTARE GLI INTERVENTI E LE POLITICHE SOCIALI a cura di Ugo De Abrogio

CAROCCI, 2003, p. 134-148

* BATTISTELLA ALESSANDRO (cur.)

IMPRESE E IMPRENDITORI SOCIALI NEL MEZZOGIORNO

FRANCO ANGELI, 2001, p. 208

* BATTISTELLA ALESSANDRO, DE AMBROGIO UGO (cur.)

LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI E DELLE POLITICHE SOCIALI NELLA RECENTE LEGISLAZIONE, in

VALUTARE GLI INTERVENTI E LE POLITICHE SOCIALI a cura di Ugo De Abrogio

CAROCCI, 2003, p. 38-46

* BATTISTELLA ALESSANDRO, DE AMBROGIO UGO, RANCI ORTIGOSA EMANUELE

IL PIANO DI ZONA. COSTRUZIONE, GESTIONE, VALUTAZIONE

CAROCCI FABER, 2004, p. 160

* BATTY JOSEPH

I RENDICONTI ECONOMICO FINANZIARI come progettarli e presentarli

FRANCO ANGELI EDITORE, 1994, p. 320

* BECCHI MARIA ANGELA, BERRINI CARRI ENRICO (cur.)

QUALITA' ED EFFICIENZA NELL'ASSISTENZA DOMICILIARE linee guida in conformità alle norme ISO 9000

FRANCO ANGELI EDITORE, 1998, p. 183

* BEGGIATO OTELLO, CERRATO MARIA TERESA, LANDRA PIETRO

IL CENTRO DIURNO AURORA PER MALATI DI ALZHEIMER, in CURARE E PRENDERSI CURA: LA PRIORITA' DELLE

CURE DOMICILIARI

GRUPPO SOLIDARIETA', 1999, p. 77-84

* BELLINI M., FERRATO F., GIULIANI A., MORI P., PINCIARA B.

LA GESTIONE ORGANIZZATIVA DEI SERVIZI PSICHIATRICI, in COSTRUIRE SERVIZI IN PSICHIATRIA, a cura di

BRUNOD M., OLIVETTI MANOUKIAN F.

FRANCO ANGELI, 1998, p. 69-76

* BELLOTTO M., TRENTINI G.C. (cur.)

CULTURE ORGANIZZATIVE E FORMAZIONE

FRANCO ANGELI EDITORE, 1990, p. 140

* BELLUCCI P., D'ALESSANDRO L. (cur.)

SCIENZE DELL'AMMINISTRAZIONE: CONTENUTI SCIENTIFICI, PERCORSI FORMATIVI E SBOCCHI

PROFESSIONALI

FRANCO ANGELI EDITORE, 1993, p. 124

* BELTRAMELLO CRISTINA, BITTANTE MARIA, LIONELLO GIANNI, MONTESE PAOLO, TOSETTO FRANCESCO, ZEN

LORENZO

IL PIANO DI ZONA PER GLI INTERVENTI SOCIALI E SOCIO-SANITARI. GUIDA PRATICA DI PROGETTAZIONE E

GESTIONE PER AMMINISTRATORI LOCALI E OPERATORI DEI SERVIZI ALLA PERSONA

MAGGIOLI, 2001, p.

* BELTRAMETTI LUCA

VOUCHERS. PRESUPPOSTI, USI E ABUSI

IL MULINO, 2004, p. 178

* BENADUSI L., SERPIERI R.

ORGANIZZARE LA SCUOLA DELL'AUTONOMIA

CAROCCI EDITORE, 2001, p.

* BENEDETTI L., DONATI D., FAZIOLI R., MAFFEO R.

VALUTAZIONE E RIFORMA DEI SERVIZI SOCIALI Qualità, efficienza e privatizzazione

FRANCO ANGELI EDITORE, 1997, p. 160

* BENSON J.K.

RETICOLO INTERORGANIZZATIVO COME UNA ECONOMIS POLITICA

IL MULINO, 1988, p.

* BERNABEI ROBERTO

LA VALUTAZIONE MULTIDIMENSIONALE IN RSA, in RESIDENZE SANITARIE PER ANZIANI, a cura di MARCO

TRABUCCHI, ENRICO BRIZIOLI, FRANCO PESARESI

IL MULINO, 2002, p. 383-400

* BERNARDI L., DE SANDRE I., GIRALDO S., GRIGOLETTI P., NIERO M.

PROFESSIONALITA' SOCIALI E INNOVAZIONE

CAPPELLI, 1985, p. 300

* BERNARDI LORENZO, TRIPODI TONY

METODI DI VALUTAZIONE DI PROGRAMMI SOCIALI

FONDAZIONE EMANUELA ZANCAN, 1981, p.

* BERTELLI BRUNO (cur.)

LA PIANIFICAZIONE SOCIALE Teoria, metodi e campi d'applicazione

FRANCO ANGELI EDITORE, 1998, p. 437

* BERTIN GIOVANNI

DECIDERE NEL PUBBLICO. TECNICHE DI DECISIONE E VALUTAZIONE NELLA GESTIONE DEI SERVIZI PUBBLICI

ETAS LIBRI, 1989, p. 217

* BERTIN GIOVANNI

LA VALUTAZIONE DELLE POLITICHE E TOSSICODIPENDENZA, in TOSSICODIPENDENZE E PRATICA

SOCIOLOGICA. PREVENZIONE, VALUTAZIONE, SISTEMA INFORMATIVO E OSSERVATORIO

FRANCO ANGELI EDITORE, 1996, p. 95-126

* BERTIN GIOVANNI (cur.)

VALUTAZIONE E SAPERE SOCIOLOGICO metodi e tecniche di gestione dei processi decisionali

FRANCO ANGELI EDITORE, 1996, p. 300

* BERTOTTI TERESA, DE AMBROGIO UGO

LA VALUTAZIONE DEI MINORI SEGNALATI DALL'AUTORITA' GIUDIZIARIA PER I QUALI E' RICHIESTA L'INDAGINE

SOCIALE, in VALUTARE GLI INTERVENTI E LE POLITICHE SOCIALI a cura di Ugo De Abrogio

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* BERTOTTO SILVIO

PER UNA STORIA DEI SERVIZI SOCIOSANITARI NELL'AREA METROPOLITANA TORINESE. SETTIMO 1955-1999

Carocci editore, 1999, p. 215

* BESEMER CHRISTOPH

GESTIONE DI CONFLITTI E MEDIAZIONE

EDIZIONI GRUPPO ABELE, 1999, p. 140

* BESOZZI E. BINDA W.

CARISMA E PROCESSI ORGANIZZATIVI

VITA E PENSIERO, 1984, p. 169

* BIANCHETTI ANGELO, GUERINI FABIO

I NUCLEI ALZHEIMER, in RESIDENZE SANITARIE PER ANZIANI, a cura di MARCO TRABUCCHI, ENRICO BRIZIOLI,

FRANCO PESARESI

IL MULINO, 2002, p. 421-440

* BIANCHI MASSIMO

ORGANIZZAZIONE E TECNICA DI ANALISI DELLE PROCEDURE AZIENDALI

PIROLA, 1991, p. 354

* BIANCHI VITO

IL CASTELLO: UN'INVENZIONE DEL MEDIOEVO

MEDIOEVO DOSSIER, DE AGOSTINI-RIZZOLI PERIODICI, 2001, p. 100

* BIANCO A., DI FILIPPO A., LAEZZA M.

LA GESTIONE DEL PERSONALE NEGLI ENTI LOCALI. INDIRIZZI OPERATIVI PER DIRIGENTI E RESPONSABILI

DEGLI UFFICI CON I POTERI DEL PRIVATO DATORE DI LAVORO

MAGGIOLI, 2000, p. 382

* BIANCO ARTURO, CACACE SALVATORE

TESTO UNICO SUL PUBBLICO IMPIEGO. GUIDA RAGIONATA DEL Decreto Legislativo 165/2001 PER REGIONI ED

ENTI LOCALI

IL SOLE 24 ORE, 2001, p. 352

* BIANCO FRANCO

LE BASI TEORICHE DELL' OPERA DI MAX WEBER

LATERZA, 1997, p. 198

* BIFULCO LAVINIA

L' APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO NEI SERVIZI SOCIO-SANITARI Pratiche di cambiamento, problemi e

possibilità

FRANCO ANGELI EDITORE, 1996, p. 134

* BIFULCO LAVINIA, DE LEONARDIS OTA (cur.)

L' INNOVAZIONE DIFFICILE studi sul cambiamento organizzativo nella pubblica amministrazione

FRANCO ANGELI EDITORE, 1998, p. 238

* BISI PAOLA, CHICCONI IVANA, CHAHRIAR MAKOUI, ROFFIA ROSALINA, VENTURINI MARCO, ZANOTTI ISA

STRADA FACENDO ….

PER UN'ASSISTENZA E UNA RELAZIONE DI QUALITA'. L'ESPERIENZA FORMATIVA E L'APPLICAZIONE DI

INDICATORI NELA RSA DI SERMIDE

PROVINCIA DI MANTOVA-AREA SERVIZI ALLA PERSONA, 2002, p. 158

* BLAIE JEAN-PIERRE. KURC ALEXANDRE

L' EVALUATION EN TRAVAIL SOCIAL

PRESSES UNIVERSITAIRE DE NANCY, 1988, p.

* BLOCH A.

LEGGE DI MURPHY

LONGANESI, 1988, p. 122

* BLOCH A.

OL TERZO LIBRO DI MURPHY

LONGANESI, 1992, p. 104

* BLOCH ARTHUR

SECONDO LIBRO DI MURPHY

LONGANESI, 1991, p. 124

* BLOOR MICHAEL, FRANKLAND JANE, THOMAS MICHELLE, ROBSON KATE

I FOCUS GROUP NELLA RICERCA SOCIALE

ERICKSON, 2002, p. 150

* BLYTHE B. J., TRIPODI T., FASOLO E., ONGARO F.

METODI DI MISURAZIONE NELLE ATTIVITA' DI SERVIZIO SOCIALE A CONTATTO CON L' UTENZA

FONDAZIONE EMANUELA ZANCAN, 1993, p. 170

* BODEGA D., MUSILE TANZI P. (cur.)

COMUNICARE IL CAMBIAMENTO Una raccolta critica di casi

EGEA - SDA BOCCONI, 1996, p. 380

* BOE A., YOUNGS B.B.

COME CREARE UNA RETE DI RELAZIONI E RAPPORTI PER AVERE SUCCESSO

FRANCO ANGELI EDITORE, 1989, p. 265

* BOISSEVAIN, BOTT, BURT, CROSS, FISCHER, GRANOVETTER, GRIECO, KAPFERER, ALTR

RETI L'analisi di network nelle scienze sociali

DONZELLI, 1995, p. 334

* BOITANI ANDREA, DE VINCENTI CLAUDIO

GLI STRUMENTI DELLA QUALITA' SOCIALE, in MERCATI DI QUALITA' SOCIALE vecchi e nuovi modelli di consumo

VII Rapporto CER-SPI, a cura di De Vincenti C. e Montebugnoli A.

LATERZA, 1997, p. 228

* BOLDY DUNCAN

LA FATTORI CHE INFLUENZANO LA SODDISFAZIONE DEI PAZIENTI NELE RESIDENZE PER GLI ANZIANI, in

QUALITA' PERCEPITA NEI SERVIZI SOCIO-SANITARI a cura di A. Franci e M. Corsi

MAGGIOLI, 2002, p. 51-72

* BONALDI ANTONIO, FOCARILE FABIO, TORREGIANI ALDO

CURARE LA QUALITA' manuale per valutare e migliorare l' assistenza

GUERINI E ASSOCIATI, 1994, p. 318

* BONANNO S., FAUSTINI G., FERMANTE S.

CODICE DELLA CONTABILITA' E DEL BILANCIO DEGLI ENTI LOCALI regole di programmazione, gestione,

controllo, contabilità e finanza

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