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tenuto presso: Provincia di Milano
Per i partecipanti al recente Corso di formazione.
Anche se il Laboratorio si è concluso queste pagine rimarranno aperte.
Qui troverete ancora i vari materiali di documentazione a supporto degli incontri di lavoro ed anche altre basi informative utili a documentare i processi istituzionali, organizzativi e professionali connessi allo sviluppo delle Carte dei servizi.
Per rendere interattivo questo spazio di comunicazione sono molto graditi eventuali vostre segnalazioni di altri materiali utili alla diffusione di esperienze, conoscenze e metodologie sul tema.
Colgo l'occasione per ringraziarvi della vostra partecipazione ed augurarvi buon lavoro
Grazie per l'attenzione
Paolo Ferrario
Regole per la qualità dei servizi sociali - Ministero per la solidarietà sociale, 15 aprile 1999